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Wenn ich neue Menschen kennenlerne, gibt es eigentlich immer irgendein Thema, über das man sich unterhalten kann. Dabei hängen die Themen im Grunde auch immer von der Situation ab, in der man sich trifft. Trifft man sich in einem Club, kann man sich über die Musik oder die Drinks unterhalten. Hat man den ersten Kontakt erst einmal hergestellt, kommt das andere in der Regel von ganz alleine. Bei mir ist das nicht anders. Ich bin sehr gesprächig und es gibt auch viele Dinge, die mich wirklich interessieren. Aus diesem Grund finde ich es auch toll, wenn man einen Menschen trifft, der sich für die gleichen Sachen interessiert wie man selbst. Wenn man sich überlegt, wie viele Menschen auf der Welt leben, ist das eigentlich immer wieder ein Wunder. Immerhin sind Menschen sehr verschieden und so haben sie auch ganz unterschiedliche Interessen. Bei mir ist das nicht anders, auch ich interessiere mich für ganz unterschiedliche Dinge.
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Im Leben lernt man immer wieder neue Menschen kennen. Ich finde das sehr spannend, denn jeder Mensch hat etwas Eigenes. Natürlich habe auch ich in den letzten Jahren viele Menschen kennengelernt. Bei einigen bin ich froh, dass ich sie nicht wiedergesehen habe, andere haben mich aber auch beeindruckt. So gab es auch Männer, die mich ab dem ersten Moment fesseln konnten. Leider bin ich nun schon seit einiger Zeit Single. Selbstverständlich möchte ich das ändern und so gibt es kaum ein Wochenende, an dem ich mich nicht nach einem möglichen Partner umsehe. Doch ich muss auch sagen, dass ich nichts überstürze und nicht händeringend suche. Wenn ich neue Menschen kennenlerne, bin ich zu Beginn immer ein bisschen vorsichtig. Ich bin zwar von Natur aus sehr aufgeschlossen, doch vor allem zu Beginn gebe ich nicht viel von mir Preis. Ich finde es immer sehr angenehm, wenn man sich erst einmal vollkommen ungezwungen unterhält.
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In meinem Beruf ist es schon wichtig, dass man ein gewisses Durchsetzungsvermögen an den Tag legt. Sicherlich kann man in seinem Job viel erreichen, wenn man engagiert und anhaltend für die eigene Karriere arbeitet, doch es ist nun einmal auch wichtig, dass man sich durchsetzen kann. In den letzten Jahren gab es in meinem Beruf immer wieder Situationen, in denen ich mich beweisen musste. Zu Beginn fielen mir solche Situationen immer ungemein schwer, da ich ganz einfach nicht wusste, wie ich mich verhalten soll. Doch ich habe in den letzten Jahren einiges erreicht und das hat natürlich auch beachtliche Auswirkungen auf mein Selbstbewusstsein gehabt. Heute macht es mir nichts mehr aus, wenn ich mich mal wieder gegenüber Kunden oder Kollegen durchsetzen muss. In diesem Punkt habe ich schon einen wirklich guten Mittelweg gefunden. Es ist einfach toll, wenn man sich zwar durchsetzen kann, aber niemanden dabei auf die Füße treten muss.
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Seitdem unsere beiden Kinder auf der Welt sind, achten wir schon sehr genau darauf, dass unsere Familie an erster Stelle steht und dass wir unseren Kindern auch das eine oder andere Erlebnis bieten können. Sicherlich ist das nicht immer ganz so easy, doch als Eltern sollte man sich auch im Klaren darüber sein, dass man einfach das Leben der eigenen Kinder in den Händen hat. Meine Frau ist eine vorbildliche Mutter. Sie bewahrt immer die Ruhe, hat für die Kinder immer ein Lächeln übrig und schafft es so ganz nebenbei auch noch den Haushalt zu schmeißen. Ich bewundere sie vor allem für ihre ruhige Art. Ich habe es noch nie erlebt, dass sie mal gesagt hat, dass sie die Nase voll hat. Ich habe auch noch nie mitbekommen, dass sie eines der beiden Kinder anschreit. Natürlich versuche ich, genauso ruhig zu sein wie meine Frau, doch es gibt schon Situationen, in denen mir das schwerfällt.
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Es ist spannend und aufregend, wenn man sieht, wie ein Kind aufwächst und wie es verschiedene Dinge lernt. Schon bei unserem ersten Kind war das erste Lebensjahr für mich das Spannendste. In dem ersten Jahr passiert so viel in der Entwicklung eines Kindes, dass auch für die Eltern jeder Tag ein Abenteuer ist. Bei unserer kleinen Tochter ist das nicht anders. Ich war total begeistert als mir meine Frau erzählt hat, dass die Kleine krabbelt und den ersten Zahn bekommen hat. Da ich tagsüber im Büro bin, bekomme ich natürlich nicht immer alles hautnah mit. Doch am Abend hole ich das dann nach. Für mich sind es die schönsten Momente eines Tages, wenn meine Kinder am Abend zu mir kommen und mich anlächeln. Bei unserem Ältesten ist das natürlich ein wenig anders. Er muss mir jeden Abend erzählen, was im Kindergarten passiert ist. Meine Frau freut sich immer, wenn ich mich am Abend um die Kids kümmere und sie mal abschalten kann.
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Mein Job macht mir sehr viel Spaß und so macht es mir auch nichts aus, wenn ich mal ein paar Stunden länger im Büro bin. Meine Arbeit gestaltet sich sehr flexibel. Sicherlich habe ich feste Arbeitszeiten, doch diese beschränken sich meist auf das Papier. Mein Chef richtet die Arbeitszeiten im Wesentlichen nach dem Auftragsvolumen aus. So gibt es Zeiten, in denen wir alle zusammen Überstunden machen müssen und es gibt Zeiten, in denen wir schon nach wenigen Stunden wieder nach Hause gehen können. Ich finde das sehr angenehm. Die Zeiten, in denen Überstunden anstehen, sind meist nicht länger als ein paar Wochen. Danach hat man wieder ein bisschen Ruhe. Als Familienvater möchte ich natürlich viel Zeit mit meiner Frau und meinen Kindern verbringen und so versuche ich immer, dass wir die Phasen, in denen es im Job ruhiger ist, ausnutzen. Unsere Tochter wird in diesem Monat ein Jahr alt. Für uns ist das natürlich ein besonderes Ereignis.
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Auch wenn mir mein Job sehr wichtig ist und ich wirklich gerne zur Arbeit gehe, steht meine Familie für mich immer an erster Stelle. Meine Frau und meine Kinder haben sich für mich zu meinem Lebensinhalt entwickeln können und so liebe ich es, wenn ich mit ihnen Zeit verbringen kann. Unser Sohn ist bereits vier Jahre alt. Unsere kleine Tochter ist hingegen im zarten Alter von nur elf Monaten. Ich bin immer wieder davon begeistert, wie herzlich sich meine Frau um die Kinder kümmert und wie gut sie alles im Griff hat. Meine Frau hat sich vor der Geburt unseres zweiten Kindes dazu entschlossen, rasch wieder arbeiten zu gehen. Ihr Chef hat ihr dabei das Angebot gemacht, dass sie auch von zu Hause arbeiten kann. Mit zwei kleinen Kindern ist das natürlich sehr praktisch. Meine Frau arbeitet als Sekretärin in einem kleinen Unternehmen. Dabei ist es ihre Aufgabe, verschiedene Bänder abzutippen. Diese Aufgabe kann sie natürlich hervorragend zu Hause erledigen.
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In meinem Job ist es keine Seltenheit, dass wir auch Arbeiten erledigen, die eigentlich nicht direkt in unseren Tätigkeitsbereich fallen. Im Kundenservice sind wir in erster Linie für die Betreuung der Kunden zuständig. Doch es gibt auch immer wieder Tage, an denen wir verschiedene Unterlagen bearbeiten müssen. Wenn ich Unterlagen bearbeite, gibt es immer wieder Situationen, in denen ich auf Begriffe stoße, die ich nicht kenne. Das ist vor allem bei Dokumenten der Fall, die in englischer oder französischer Sprache verfasst sind. In diesem Fall bin ich auf ein Online Wörterbuch angewiesen. Für mich wurde das Online Wörterbuch in den letzten Monaten zu einem wichtigen Arbeitsmittel, auf das ich nicht mehr verzichten möchte.
Es ist um einiges flexibler als die klassischen Wörterbücher. Zudem kann man im Online Wörterbuch auch komplette Phrasen problemlos suchen. Sicherlich nimmt es immer ein wenig Zeit in Anspruch, wenn man Begriffe erst nachschlagen muss. Durch das Online Wörterbuch kann man den Zeitaufwand jedoch erheblich reduzieren. In unserem Team war ich lange Zeit der einzige, der auf dieses Mittel zurückgegriffen hat. Mittlerweile hat sich das Bild jedoch geändert. Heute nutzen viele meiner Kollegen das Online Wörterbuch für die tägliche Arbeit. Mit guten Argumenten habe ich sie davon überzeugen können.
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Nicht jeder Mensch ist der Arbeit im Kundenservice gewachsen. Auch ich muss mich gewissermaßen erst an diese Tätigkeit gewöhnen. Wenn man im Kundenservice arbeitet, muss man immer freundlich sein. Man muss häufig sehr viel Verständnis aufbringen und darf dabei aber auch die Interessen des Unternehmens nie aus den Augen verlieren. Als ich im Kundenservice angefangen habe, habe ich mir immer gewünscht, dass mich mein Chef in eine andere Abteilung versetzt. Dieses Bild hat sich mittlerweile geändert. Ich muss zugeben, dass mir die Arbeit im Kundenservice heute sehr viel Spaß macht, da sie immer mit einer neuen Herausforderung einhergeht. Immerhin ist kein Tag wie der andere.
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Seit vier Jahren arbeite ich im Kundenservice eines Dienstleistungsunternehmens. Ich bin glücklich verheiratet, habe zwei tolle Kinder und einen sicheren Job. Alles in allem kann ich aus Überzeugung sagen, dass mein Leben in geordneten Bahnen verläuft. Was für die einen vielleicht spießig sein mag, ist für mich zu einer wichtigen Energiequelle geworden. Meine Familie ist für mich der Ausgleich zu meinem Job und gerade in diesem geht es häufig drunter und drüber. Wer nicht Tag ein Tag aus im Kundenservice arbeitet, weiß häufig nicht, wie schwierig diese Arbeit doch eigentlich ist. Sie ist nervenaufreibend, anstrengend und erfordert sehr viel Geduld. Es gibt sehr viele Kunden, die gewissermaßen schwierig sind und einiges von einem abverlangen. Sicherlich habe ich in den letzten Jahren gelernt mit schwierigen Situationen umzugehen. Bewältigen kann man diese aber nur dann, wenn es auch die richtigen Arbeitsmittel gibt. Die richtigen Arbeitsmittel sind enorm wichtig, denn nur sie können verschiedene Tätigkeiten erleichtern.
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